Права та обов’язки споживача

ЗАКОН УКРАЇНИ
ПРО РИНОК ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ
Розділ XII
СПОЖИВАЧ
Стаття 58. Права та обов’язки споживача

  1. Споживач має право:
    1) купувати електричну енергію для власного споживання за двосторонніми
    договорами та на організованих сегментах ринку, за умови укладення ним
    договору про врегулювання небалансів та договору про надання послуг з
    передачі електричної енергії з оператором системи передачі, а у разі
    приєднання до системи розподілу — договору про надання послуг з розподілу
    електричної енергії з оператором системи розподілу; або купувати електричну
    енергію на роздрібному ринку у електропостачальників або у виробників, що
    здійснюють виробництво електричної енергії на об’єктах розподіленої
    генерації, за правилами роздрібного ринку;
    2) змінювати електропостачальника на умовах, визначених цим Законом та
    правилами роздрібного ринку;
    3) отримувати електричну енергію належної якості згідно з умовами
    договору та стандартами якості електричної енергії;
    4) на компенсацію, що застосовується у разі недотримання показників
    якості послуг електропостачання;
    5) на відшкодування збитків, завданих внаслідок невиконання його
    контрагентами умов договорів, укладених на ринку електричної енергії;
    6) на недискримінаційний доступ до системи передачі, систем розподілу на
    підставі договорів з оператором системи передачі, оператором системи
    розподілу відповідно до вимог кодексу системи передачі, кодексу систем
    розподілу;
    7) на доступ до інформації щодо діяльності на ринку електричної енергії у
    порядку та обсягах, визначених правилами ринку та іншими нормативно-
    правовими актами, що регулюють функціонування ринку електричної енергії;
    8) подавати відповідному електропостачальнику, оператору системи
    розподілу звернення, скарги та претензії, зокрема щодо якості
    електропостачання, щодо надання послуг з постачання електричної енергії та
    отримувати в установленому законодавством порядку вмотивовані відповіді
    або повідомлення про заходи щодо усунення електропостачальником причин
    скарги;
    9) подавати Регулятору скарги відповідно до порядку розгляду скарг та
    вирішення спорів;
    10) отримувати від відповідного електропостачальника інформацію,
    передбачену законодавством та умовами договору постачання електричної
    енергії споживачу;
    11) отримувати від відповідного електропостачальника повідомлення про
    його наміри внести зміни до будь-яких умов договору постачання електричної
    енергії споживачу не пізніше ніж за 20 днів до внесення та у разі незгоди із
    запропонованими змінами розірвати договір з електропостачальником у
    визначеному договором порядку;
    12) інші права відповідно до законодавства та укладених договорів.
    Споживач також має право встановлювати такі генеруючі установки,
    призначені для виробництва електричної енергії:
    {Частину першу статті 58 доповнено абзацом чотирнадцятим згідно із
    Законом № 2712-VIII від 25.04.2019}
    побутові споживачі у своїх приватних домогосподарствах — генеруючі
    установки, встановлена потужність яких не перевищує 50 кВт, призначені для
    виробництва електричної енергії з енергії сонячного випромінювання та/або
    енергії вітру;
    {Частину першу статті 58 доповнено абзацом п’ятнадцятим згідно із
    Законом № 2712-VIII від 25.04.2019}
    інші споживачі, у тому числі енергетичні кооперативи, — генеруючі
    установки, встановлена потужність яких не перевищує 150 кВт, призначені для
    виробництва електричної енергії з енергії сонячного випромінювання та/або
    енергії вітру, з біомаси, біогазу, з гідроенергії, геотермальної енергії.
    {Частину першу статті 58 доповнено абзацом шістнадцятим згідно із
    Законом № 2712-VIII від 25.04.2019}
    Встановлена потужність генеруючих установок таких споживачів не може
    перевищувати потужність, дозволену до споживання за договором про
    приєднання. Виробництво споживачами електричної енергії з енергії сонячного
    випромінювання та/або енергії вітру здійснюється без відповідної ліцензії.
    {Частину першу статті 58 доповнено абзацом сімнадцятим згідно із
    Законом № 2712-VIII від 25.04.2019}
    Приватні домогосподарства здійснюють продаж виробленої електричної
    енергії за «зеленим» тарифом постачальнику універсальних послуг. Інші
    споживачі, у тому числі енергетичні кооперативи, здійснюють продаж
    виробленої електричної енергії за «зеленим» тарифом гарантованому покупцю.
    {Частину першу статті 58 доповнено абзацом вісімнадцятим згідно із
    Законом № 2712-VIII від 25.04.2019}
    Порядок продажу та обліку електричної енергії, виробленої споживачами, а
    також розрахунків за неї затверджується Регулятором.
    {Частину першу статті 58 доповнено абзацом дев’ятнадцятим згідно із
    Законом № 2712-VIII від 25.04.2019}
    Приєднання генеруючих установок споживачів, у тому числі приватних
    домогосподарств, не повинно призводити до погіршення нормативних
    параметрів якості електричної енергії в мережі та безпеки постачання. Вимоги
    щодо умов та порядку будівництва, приєднання і експлуатації таких установок
    визначаються Кодексом системи розподілу та відповідним технічним
    регламентом.
    {Частину першу статті 58 доповнено абзацом двадцятим згідно із
    Законом № 2712-VIII від 25.04.2019}
  2. Побутові споживачі та малі непобутові споживачі мають право на
    отримання універсальних послуг відповідно до цього Закону.
    {Абзац другий частини другої статті 58 виключено на підставі Закону №
    2712-VIII від 25.04.2019}
  3. Споживач зобов’язаний:
    1) сплачувати за електричну енергію та надані йому послуги відповідно до
    укладених договорів;
    2) надавати постачальникам послуг комерційного обліку, з якими він уклав
    договір, доступ до своїх електроустановок для здійснення монтажу, технічного
    обслуговування та зняття показників з приладів обліку споживання електричної
    енергії;
    3) дотримуватися правил технічної експлуатації, правил безпеки під час
    експлуатації власних електроустановок, нормативно-правових актів, що
    регулюють функціонування ринку електричної енергії, та умов укладених
    договорів;
    4) врегулювати у порядку, визначеному кодексом систем розподілу,
    відносини щодо технічного забезпечення розподілу електричної енергії з
    оператором системи розподілу.__