Постановою НКРЕКП від 12.06.2018 №375 затверджено порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання. Документ визначає перелік загальних та гарантованих стандартів якості електропостачання і регулює відносини, пов’’язані з електропостачанням відповідно до загальних та гарантованих стандартів якості, захистом прав споживачів та наданням електропостачальником або оператором системи розподілу (ОСР) компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості електропостачання споживачам або замовникам (у випадку недотримання гарантованих стандартів якості під час приєднання до електричних мереж).
СТАНДАРТИ ЯКОСТІ встановлено главою 3 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання.
РОЗМІР КОМПЕНСАЦІЇ за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника встановлено у Додатку 2 до Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання.
ФОРМА ЗАЯВИ про надання компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості електропостачання встановлено у Додатку 3 до Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання.
ІНФОРМАЦІЯ щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг.
РЕЗУЛЬТАТИ МОНІТОРИНГУ ЗАГАЛЬНИХ ТА ГАРАНТОВАНИХ СТАНДАРТІВ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАЛЬНИКА (ЩОКВАРТАЛЬНО)
ЗВІТНІСТЬ ЩОДО ПОКАЗНИКІВ КОМЕРЦІЙНОЇ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ З ПОСТАЧАННЯ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ
2019 РІК
2020 РІК
2021 РІК
2022 РІК
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за І квартал 2022 року (Файл 5.12)
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за ІІ квартал 2022 року (Файл 5.13)
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за ІІI квартал 2022 року (Файл 5.14)
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за ІV квартал 2022 року (Файл 5.15)
2023 РІК
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за І квартал 2023 року (Файл 5.16)
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за ІІ квартал 2023 року (Файл 5.17)
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за ІІI квартал 2023 року (Файл 5.18)
Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за ІV квартал 2023 року (Файл 5.19)